La commissaire européenne chargée de la protection des consommateurs, Meglena Kuneva, a publié le rapport intermédiaire d'une enquête à laquelle ont participé 15 autorités nationales de l'Union européenne et la Norvège, destinée à vérifier à l'échelle communautaire l'application de la législation en matière de lutte contre la publicité mensongère et les pratiques déloyales sur les sites Internet vendant des billets d'avion. Le rapport montre que «les consommateurs sont confrontés à des problèmes graves et persistants» dans l'ensemble du secteur des transports aériens. Au cours des 7 derniers mois, 1 site examiné sur 3 (soit 137 des 386 sites initialement contrôlés par les 13 pays ayant participé au rapport) ont fait l'objet de mesures coercitives en raison d'infractions au droit européen de la consommation. Plus de la moitié de ces sites Internet ont été conduits à rectifier leurs informations.

-> Protection des consommateurs: rappel à l'ordre de 50% des sites de compagnies aériennes diffusant des informations à caractère trompeur