Cette édition est centrée sur les services d'intérêts généraux et rassemble les informations les plus pertinentes et utiles pour l'évaluation et le développement de la politique des consommateurs. Il est traité les services suivants : transport, internet, téléphone, eau, énergie. Cette édition inclut des données de sources variées produites par Eurostat et par d'autres services de la Commission ainsi que des données d'enquêtes et d'études externes. Bien que son objectif premier soit d'aider les acteurs politiques au niveau européen à mieux comprendre les besoins des consommateurs en général, cette publication devrait aussi nous être utile. C'est la troisième édition d'une série de publications. Les données couvrent la période 1999-2006

-> Consumers in Europe, Facts and figures on services of general interest